为您找到与如何挖掘你的领导力 职场培训心得相关的共200个结果:
领导力对着企业变革发展有着至关重要的作用,决定着企业的文化传承及发展变革。通过系统性的领导力培训,可以从不同角度帮助不同层级的领导实施管理工作,实现心态转变,从而最终达到增强企业人才的竞争力,下面给大家推荐一篇领导力培训心得体会。
关于《卓越领导力》学习的心得体会 通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习,使我感到受益匪浅,使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识,在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下,与大家共享。 本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业,其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力,使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责,成为一名卓越的员工,进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点:
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当今世界是一个充满挑战与机遇、变化与发展的时代。在这个变化不居的时代,一个组织要取得长远的发展,一个领导者要发挥自己的影响力,除了积极为组织成员或追随者 增加价值 外,还需要具备良好的自我领导力。下面小编收集了两篇领导力培训心得体会。
通过这三天的培训,感触真的很大,仔细想一下,脑子又是一片混乱,有些东西是无法用语言表达的,在此,就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天,当老师问到为什么学习?我想要什么时,我迷茫了,是的,走了这么长时间,都忘了停下来去审视一下自己,我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀,还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起,我又陷入了沉思,让你有时候不能走的太急,在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法,固定情绪的影响,从而导致固定行为造成固定结果,而这些总是会把人局限在舒适空间内,无法让让你看清外面更大的自由空间,比如人遇到困难就会想着一定不行,从而情绪消极,就想退缩,而最终结果是这件事就半途而废,这样就可以活在舒适空间中,不用承担责任,但却少了一次自我提升,自我挑战的机会,那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了,真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片,从松鼠身上我学到了,要找出你工作的价值,并确定目标,找到工作的价值你就能确定目标,并朝着目标前进,所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权,当你相信他授权给他,才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间,上下级之间要相互鼓励,不要只是得到结果是鼓励,要随时关注过程,并在过程中肯定鼓励对方,给他充足的信心。看了鹰的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王,中间经历了很多,而当他四十岁时它要面临一个选择,要么安逸的死去,要么经历150天的历练获得重生,在这150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在现实中,成长是痛苦的,要改变,要脱胎换骨,但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中,我学习了回应,五庄牌和石佛的故事,在打五桩牌时,每桌和每桌规则都不一样,从而导致在换桌时意见发生分歧,有抢牌的,有默认的,而这个最能反映出每个人的性格,我当时的第一反应是自己看错规则了,这反映出我不够自信,主导力不强,这是我需要改变的,而如果双方都很强势,都以为自己是对的话,双方可以共同制定一个规则,这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了,当两人意见发生分歧时,你可以给他回应,谁难受谁就该主动,谁难受谁就该改变,你有勇气迈出这一步,你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的,成佛或是成为垫脚石都在你一念之间,在于你是否能坚持,如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛,反之则成为垫脚石,而在玩那个游戏时,我心里只有一个念头,反正死不了,那就坚持吧,而当时真的很累很想放弃,放弃了就可以回到舒适空间中,但此时耳边响起队友的加油声,响起了那句“团队是我,我是团队”“反正死不了,为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时,我做到了,所以成功在于坚持,在你坚持不下去时,不可能随时都有人给你加油打气,所以我们要学会自己给自己打气,当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的,你一定要坚持,加油”
第三天的学习中我首先学到了沟通,拉近彼此距离最好的方法就是沟通,而这正是我所欠缺的,沟通不是你说了多少,而是对方听进去多少,所以沟通一定要是直接的,专注的,看着对方的眼睛真诚的和他沟通,沟通时一定要平等,不要给对方距离感,在日常生活中一定要学会微笑,学会说是的,当你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告诉他“哦!天哪,你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪,你真的很优秀”但这一定时真诚的,发自内心的,当别人否定你时,要学会说是的,当有人说你笨,你可以说“是的,你希望我更聪明,对吗?”还要学会用积极正面的词语,比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”,这样可以营造很好的气氛,形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳,在这个过程中,我明白了团队的重要性,这需要每个人的配合,在整个团队中每个人都很重要,缺一不可,这需要每个人都有超强的团队荣誉感,能真的为团队付出,真正的做到“团队是我,我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的,你的标准定的多高,那么你的水准就有多高,作为润达人,我们宁可高目标失败,也不要低目标满足
通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生最大的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。
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想要在职场生存下来,调整好心态相当重要。下面是读文网小编为大家带来的职场心态 心得,相信对你会有帮助的。
踏上职业道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。但是这些都远远的不够,常言道:"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。"无止境地学习,是每一个智者所必需的。人要想不断地进步,就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个 全国性经济中心城市 为基准就必须的去学习,不然的话就会真的赶不上 深圳速度 。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总,冉总是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。
有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。的确,一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想,有目标的人。我现在从事生产计划这一块,对于我而言这是一个很有挑战性的工作,却又是一个高难度的工作,做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点:一、拥有良好的沟通协调能力;二、英文水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事,真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短,不能好高骛远,向我的同事们去认真的去学习,弥补自身的不足。
从这次培训雷老师给我们上了一次生动的职业课,同时也让我明白了怎样做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面对我的工作,这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索,学习在工作中不断地追求完美,随时洗洗老充实一下自己,提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好,自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式,给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕,可怕的是我们没有用正确的态度去面对,不用正确的方法去解决。我知道人无完人,但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习,高调做事,低调做人,不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口,只为成功找方法。
通过这次的培训,使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步,我将会更加有信心,因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。
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领导力是企业核心的竞争力。在众多事关企业生死存亡的因素中,领导力因素占据主导地位,起着决定性作用,读文网小编把整理好的领导力提升心得体会分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
我参加了区委组织部在济南大厦举办的“新视野新思维与领导力执行力提升”专题讲座。学习了山东大学政治学与公共管理学院王怡教授、山东省住房和城乡建设厅城市化办公室陈岩松副主任、上海交通大学李复耕教授、济南市政府政策研究室李经发主任等名师对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开;深入浅出、切中肯綮的讲解让我对某些工作的认识得到新的提升。现将此次学习情况总结如下:
一、增长知识,视野得到了拓宽
这次培训内容有较强的针对性和时效性,通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果,在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了新的认识,这些知识像新大陆一样开扩了我的视野,启发了我的思维,使我能站在新的角度去思考工作问题,对原来在工作实践中的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。通过培训使我更加明确今后的工作要努力在更新、更全的视角去分析情况、解决问题,谋划思路,更好地完成好本职工作,努力实现经济发展的创新突破,努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。
二、总结经验,工作思维得到创新
领导力是一种影响力,最关键的执行力。领导力作为社会交互作用的一种要素,是一种复杂的活动,是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,它是一位行政管理人员最重要的能力之一。作为一名基层领导,个人能力亟需进一步拓宽与提高。提高能力不仅是要对本单位负责,更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习,我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者,他必须善于预见前途,分析国家经济发展态势,准确提出发展方向与战略目标,向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习,学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身,增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。
三、学以致用,工作水平得到了提高
专题培训结束后,我认真研究总结出了干好基层行政工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试创新,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,把学习当成是毕生的任务,作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,促进社会科学地进步。
四、交流体会,工作协调能力得到了升华
参加研修培训的几十名学员来自全区不同部门和单位,大家所处的岗位不同,从事工作的内容各异,与他们的交流给了我很大的触动和启发。虽然大家的经历不同,但目标一致,这就为增进各部门友谊及今后的协同办公等提供了很好的思想基础。同志之间由陌生到相识、到相知,体现出我们是一个团结奋进的团体。授课专家平易近人、幽默风趣,与大家都成了朋友关系。我们在收获知识的同时,也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。
此次领导力提升培训,无论是课堂学习还是使师生互动,无论是心灵拓展还是所见所闻,都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性,用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任心,完成好上级组织交给的每一项工作,为打造和谐、魅力、繁荣的新市中而努力奋斗!
以上就是读文网小编为大家提供的领导力提升心得体会,希望能对大家有所帮助
看了“领导力提升心得体会”
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想要成为职场赢家吗?下面是由读文网小编分享的如何成为职场赢家心得,希望对你有用。
这两年我们公司在中国的业务发展很快,人员扩展迅猛,也通过校园招聘招了不少应届毕业生,可是一些刚踏上工作岗位的大学毕业生常常发牢骚,抱怨自己工作环 境不好。有的毕业生到一个工作岗位没多久就跳槽,有的甚至一年之内跳几次槽,到哪个单位都感到不顺心。我也前后带过几个大学生,渐渐总结出一些经验来,应 届生出现这样的问题,主要是一部分大学生将职业满足感和好工作联系在一起。可是,是否有成就感和满足感,更为重要的因素是你能将一份工作做得有多好。如今 是人才竞争的时代,也是企业与人才创造双赢的时代,因此,大学毕业生的思考方向不能只是做“自己的生涯赢家”,而是要做企业认同的“职场赢家”。 有几点过来人的心得与大学生朋友们分享:
一.调整自己的期望值
毕业生不能适应新环境,大都与其事先对新环境、新岗位估计不足,期望值定得过高、不切实际有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时,往往会产生一种 失落感,感到处处不如意、不顺心。初出校门的大学生,很多想法都是理想化的,与现实有不少差距。因此,毕业生在踏上工作岗位后,要能够根据现实的环境调整 自己的期望值,尽量把期望值定得低一些、现实一些。
二.普遍的“欺生”现象
陌生的环境,令初来乍到的你有满脑子的问题向邻桌的人请教,可人家的回答能用一个字的不用两个字,不然就是含含糊糊地让你一头雾水。其实现在企业里,人人 都有一大摊事,忙得焦头烂额,哪有闲功夫管你,因此这种欺生的现象很普遍,大多数人其实并不是怀有戒备之心,只是没时间管你帮你,因此记住,放弃对“热烈 欢迎”的奢望,硬着头皮想办法吧。
三.多做小事,少点阔论
涉世之初的学子要抱着多学一点,多做一点的心态,多从诸如打水、扫地、分报纸这样的琐事做起,容易和大家打成一片。建立为现实负责任的观念,少谈一些刚刚 从书本上贩来的“先进管理思想”,抨击公司现状,多做一些解决问题的实事,更能得到大家的认可。多做小事,少点阔论,“一屋不扫,何以扫天下”的意义正在 于此。
四.尽快适应新环境
初来乍到,你要尽快熟悉“圈子”里的人和事,先不要多嘴,以免惹人烦,最好是保持沉默,多听、多看,用谦虚诚恳的态度向同事学习业务知识,主动与感觉友好 的同事接触,根据相同的爱好,可共同参加一些业余活动。或请他们吃顿饭,或在一块儿聊聊天,增进友谊,这样才能顺利完成上司交办的任务。而这些知识是在学 校和书本上无法学到的。工作需要的也正是实践经验。只要你把关系理顺了并很快地融进了“圈子”,那么对你日后的工作将大有裨益。
五.周一千万别迟到
周一是一周的第一天,许多单位要在这一天例行晨会,或布置新工作或传达重要的精神,因此周一在这一周之中显得特别重要。此外,一般单位的领导都有这样一个 习惯,周一一早会有意无意地挨屋转一转,看看本单位各部门的人到齐了没有,如果有谁周一就迟到,准逃不过领导的眼睛。所以无论你有什么困难都要克服掉,周 一千万别迟到。
六.就职前先准备好
郑重建议三类同学参加一些提升职业能力,打造职场核心竞争力的培训(不知道在哪里找到这方面培训的同学可以去2588职场培训网看一下),一类当然是目前 还没有找到工作的同学,通过核心能力的培训能够提前体验职场,了解职场,提升就业能力和职业素质及能力,实现成功就业。第二类,就是虽然已经找到工作,但 对自己未来的职业发展和职业成功期许甚高的同学们,那些有进取心、有成功欲望的同学们,职业精英培训将会是你一生职业生涯的成功起点,因为你在别人尚是浑 浑噩噩之际已经开始规划自己的未来。第三类,就是还在读大三、大二、甚至是大一的同学们,要趁早改变自己的职业命运,乃至人生轨迹,让飞逝的大学生涯在纵 情欢乐的同时,预先涂抹上一道亮丽的职业成功的彩虹,让每年暑期的实习不再是无可奈何的走过场,而是在参加培训,找到方法之后的职业生涯大练兵,让自己有 能力哪怕还是个学生时就已经踏上职业成功的康庄大道!
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所有创业的成功都在于不断的销售,不断的服务。以下是读文网小编为大家整理的XXXX相关内容,希望对读者有所帮助。
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在 这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握 好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,
我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
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销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线,而是绕过所有障碍的一条曲线。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报:
—,本次学习的内容
1,5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等。。紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好准备,2:打招呼3:了解需求 4:介绍商品 5:满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
2,大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣! 兴趣??? 如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容 。
二,培训心得
1,在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记fab,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益
十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
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销售洽谈过程中,销售人员只有向客户提出恰当的问题才能获得良好的效果。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
服装本身具备鲜明的季节特性,因此在不同的季节,与之不想符的服装就进入的营销的淡季,就比如羽绒服专卖店,在夏季时就很少有顾客上门购物。但是,服装加盟店这个时候也不能关店歇业,所以还是需要找到更好的营销方法,维持店铺的经营。那么,在服装销售淡季,服装加盟店应该如何做好销售工作呢?
取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。刚刚过去了淡季的严峻考验,服装行业即将迎来销售旺季,服装店主们都在摩拳擦掌、准备大赚一笔。那么,在服装的淡旺季,怎么做才能赚钱呢?下面小编就和大家说说服装淡旺季的销售策略,希望对大家有帮助。
注重开拓性的营销工作
服装销售旺季到来的时候,如果销售渠道和客户维持在原有的水平上,销售业绩止步不前,很可能是由于竞争对手的增加或竞争对手的营销策略。所以,在淡季除了抓紧时间对现有客户进行分析、归类和管理外,服装商家还应积极开拓新的营销渠道,开发新的客户和市场,同时总结经验教训,谋划下一步的市场开拓方案,培训营销人员。
测试消费者对新产品的接受度
消费者在淡季往往会对自己的花费和产品的价格更加敏感,然而这恰恰是进行产品价格和价值接受度测试的最好时机。如果消费者在淡季的时候尚且能够接受你提供的新产品的款式及价格,那么新产品在旺季的营销活动就相对简单多了。
做好库存服装的预测和监控工作
过量的存货对于服装商来说是巨大的财务压力和经营风险。为了减轻库存压力,服装商很可能会进行大幅降价以清理存货。但是,旺季到来时的存货水平过低,奥运将近看二三线品牌鞋企的对决与出路,也很可能造成商家无法抓住突如其来的需求增长。所以,淡季时的销售预测和存货监控就非常重要。
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销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
商业地产营销技巧要注意的问题比较多,在处理相关问题的时候如果没有注意相关的一些问题,商业地产营销技那么最终就会导致整个的工作环节出现一些不良的现象。现在我们就来说说商业地产营销技巧要注意的事项。首先,如果是针对于商业地产营销技巧,那么务必相关的工作人员自己要注意一些正确的操作方式,房地产营销策划如果本身对于商业地产营销技巧掌握的技巧以及相关的信息不够准确,
那么最后就会导致自己的商业地产营销技巧不能够达到理想的效果。导致最终商业地产营销环节不能够正常的进行。严重的还会影响一些相关的工作环节。其次,对于商业地产营销技巧还要注意的问题就是,在很多商业地产营销技巧的运用过程当中,销售执行不管是针对于什么样的信息以及什么样的技巧,在具体的使用过程当中自己不能够一味的追求简单而忘记了商业地产营销技巧需要注意的一些问题。
因为在具体的工作环境当中,如果自己本身对于商业地产营销技巧没有一个很好的掌握,那么在实施相关的工作的时候可能就会导致自己的工作环节出现一些负面的情况。对于自己的正常工作来说是非常不利的。最后,要想商业地产营销做的好,技巧的掌握很关键,但是也不能够一味的仅仅只是追求技巧。商业地产营销技巧技巧仅仅只是一种外在的表面,具体还是需要掌握正确的方式以及方法来完成商业地产营销工作。
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业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
冷淡地和客户交流,客户也只是冷淡地回应我们。热情地和客户交流,客户会热情地回应我们。销售也好,接待客人也好,我觉得不可或缺的就是热情。如果想让对方加热到100度,自己只加热到100度是不够的。如果自己只加热到100度,就只能让对方加热到70度左右。只有在自己到了1 50度或200度之后,才能让对方热到1 00度。所以,我经常是在让自己极度兴奋起来以后再去和客户交流。
不论是打电话还是面对面交流都是一样的。
有些人会认为:“要好好研究一下,直到真的觉得自己有需要时再买”,这样想的人一辈子都不会买。
因为,冷静的考虑后,在这个世界上几乎没有一定要买的东西。
冬天没有炉子也能勉强过得去。夏天没有空调,多喝水,多开窗也不会热死。
所以,要引导那些犹豫是否有必要购买的客户,简直就是过鬼门关。“真好啊,我想要!”要让客户从正面产生这种感受,这是从事销售工作的任务。 要想让对方变得感性,自己就要先在感情方面变得热情起来。我在做幼儿英语教材的时候,就是抢在客户前面,不让对方说出“请让我们研究一下”这种拒绝的语句。
我经常这样对客户说:
“有些人犹豫,真的有必要买这个吗,研究完了觉得有必要就买了,OO先生您是怎么想的呢?我觉得有这样的想法的话是不能教育好孩子的。因为这个世界上没有什么缺之不可的东西。冷静的想一想,大部分的教育不做也可以啊。但是,这种育儿方法真的就快乐、幸福吗?当然,用过之后,我们无法100%的保证效果。但是,过后觉得‘如果当时那么做就好了’、‘想做的都做了,虽然没产生全部效果,可是想想我做过了,而且过程很快乐。当然不管怎么说还是有些效果的’,您觉得这两种结果哪个好呢?当然,如果您觉得不需要、不想要的话,当然就没有购买的必要!但是,如果您想试一试,并珍惜您这种感受的话,就能实现高质量的教育。这才是最关键的!”在和客户订合同的紧要关头,想要推客户向前迈进一步,使用这种简单的语言是很必要的。在谈话中,可以把“育儿”、“教育”换成其他的词汇,使用到金融产品等其他行业中去。
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销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
1.没有小票,我怎么知道是不是我们的东西。
2.对不起,没有小票不能退换货。
3.这是公司规定,我也没有办法。
问题诊断
顾客来找我们不是来找麻烦,而是希望得到我们的帮助。即使问题的责任不出在我们身上,但为了留住顾客,导购也凡事要站在顾客的立场,处处为顾客着想并帮助顾客解决问题。那种事不关己就高高挂起的态度必将使自己失去更多顾客的信任和支持。
“没有小票,我怎么知道是不是我们的东西”,潜含的意思就是怀疑顾客的诚实度,这将激怒顾客,使问题更难处理。如果这样处理,那还不如不处理。
“这是公司规定,我也没有办法”及“对不起,没有小票不能退换货”,只是机械地敷衍顾客,没有给顾客合理的解决办法,将令顾客失望。
语言模板
导购:张小姐, 您别急, 您对这件衣服哪方面觉得不大满意呢(倾听顾客想法)
导购:张小姐, 都怪我当时没有给您说清楚,让您这么大雨天还往这里跑,是这样的……(给顾客解释)您放心好了,只要是我们的问题, 我们一定会负责到底。这衣服真没问题,您就放心穿吧。 (如确属误解导购可直接处理, 让小票根本不成为问题)
导购:李小姐,销售小票是顾客购买的唯一凭证,没有销售小票就无法证明顾客购买的具体地点,所以也将给退换货带来不便, 这也是零售行业的惯例, 这一点还要请您多多理解。要不这样吧, 您先回去再找找, 看放在什么地方了您放心,只要是我们的问题我们都会负责到底。 (讲行业做法而不涉及顾客本身, 然后快速引导顾客将注意力转移到 “寻找小票” 上去)
导购:李小姐,确实非常抱歉, 按照消费者协会的相关规定,如果顾客要办理退换货手续必须出示销售小票,所以我也很为难。但考虑到您是我们的老顾客了, 我也真心想帮您, 这样吧, 如果您能有其他方法证明这件衣服确属本店销售,我可以请示一下经理, 看是否可以给您特殊对待,您看这样行吗
个人建议:服饰门店最有效率的问题解决之道让不该发生的问题不发生
买的时候也检查过衣服,现在您也不知道这到底是怎么回事,毕竟这确实不是质量问题,所以真的很抱歉 不过我个人还是很乐意私下帮您,其实这个问题很好解决, 您把衣服留下……(帮顾客解决问题)
导购:(如沟通后顾客不予理会, 坚持换货)王小姐,您先别急,我现在请示一下公司领导,看怎么来帮您解决好这个问题……王小姐,考虑到您对本店的长期支持, 经理决定这次破例给您换一件, 以表示对您的感谢, 经理还批评我们没有在您买衣服的时候仔细检查。这么大热天让您跑来跑去,还耽误您的时间,确实不好意思! 王小姐, 请问您还是要这种深色的款吗
个人建议:顾客的要求其实不高是我们自己将顾客变成朋友或者敌人。
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问题相当于销售,如同呼吸相当于生命,如果没有提出问题,你就会死掉,如果问得不正确,你早晚会死掉,如果问得正确,答案就是成交。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
前几天我参加了公司为我们安排的销售技巧的培训,通过这三天的学习,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事,不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向成功。
在汽车销售界,销售人员至少必须具备两个条件,一个是业务能力,另外一个就是是个人素质。关于业务能力,销售人员必须要有以客户为中心的营销理念,然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要;关于个人素质,说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。
汽车销售还必须遵循以下几个步骤:一是销售准备,良好的开端等于成功的一半;二是接近客户,好的接近客户的技巧能带给您好的开头;三是进入销售主题,掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作;五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特殊利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;六是展示的技巧,充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标;七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这次培训对我来说是一次非常好的机会,让我认识到,要卖好车需要以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅入深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这是诸多品牌厂商所命名的初衷,也是我所追崇的。
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企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系,这就需要通过明确责任的目标管理,读文网小编把整理好的绩效管理培训心得分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
以上就是读文网小编为大家提供的绩效管理培训心得,希望大家能够喜欢!
看了“绩效管理培训心得”
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埋头干活当然是没有错的,可是很多时候你会发现,想要在职场上游刃有余,成为 笑看江湖 的职场红人,除了拼体力,还得拼智慧。下面是读文网小编为你整理的关于职场的心得,希望你喜欢。
1.关于离职
最后的离去和最初的到来一样,都要求做得完美。
永远不要做不辞而别这种傻事,无论你有多么地不满。
把辞职挂在嘴边是一件很愚蠢的事情。
离职前,要记得和上司、同事、下属、供应商、合作伙伴打招呼,表示感谢。
如果一个人能在面试时能和考官交上朋友,在离职后能和上司或老板成为朋友,他在职场中的受欢迎程度会大于别人。
嘴上天天讲辞职的人,可能一二年都不会离开公司。真正辞职的人,往往是一声不响地离开。
因此当你想好了要离职时,就不要在乎别人的挽留,要当断则断,不然会反受其乱。
离开一家公司后,轻易不要再回来,即使它开出比你以前更高的待遇和职位,也要考虑再三。
离开一家公司后,尽量少去议论和评论它。
2.关于公司
网上曾流传过“XX公司不是我的家”的文章。公司当然不是你的家,任何一个企业都不是你的家,它只是你职场人生的驿站,你只是一个匆匆过客。老板才是真正的主人。
3.关于老板
老板永远是对的。如果老板错了,前参照前一条。
要把老板变成你工作上最大的支持者。
向老板提不同意见需要勇气,更需要技巧。
4.关于上司
判断一个上司或老板值不值得跟随,可以参考以下几点:第一他带了有多少人;第二这些人跟了他多久;第三这些人有没有赚到钱或得到发展。
上司给你任务越多你要越高兴,因为他越来越离不开你。
做你上司的人,可能很多方面不如你,但他一定有他的过人之处,你要做的,是先了解和学习这些东西。
5.关于下属
下属不是管出来的,也不训出来或骂出来的,他们是你一手教出来和带出来的。
当下属犯错误时,首先反省自己有没有做错的地方,是否教导无方?
除非要杀一儆百,不然对下属要公开的表扬,私下的批评。
管理员工,重要的一点要学会换位思考。
一个主管的亲和力和威严感,就是对员工之间距离“度”的把握。
6.关于工作
一个员工要创造出自己工资五倍以上的利润才有在企业存在的理由,可以每天用这句话问一下自己。
把工作仅仅是当作工作来做,你仅仅是在做一份“工”而已。把工作当作事业来对待,你会有意想不到的收获。
永远不要以为自己有多了不起,自己的职位对于公司有多重要,公司没有你照样运转,换上一个新人可能还会比你做得更好。
一个人在职场上能出人头地,原因有很多,如机遇、能力甚至是天赋,但勤奋一定是必不可少。
进入和离开一家公司之间的时间不管长短,如果从中没有得到一些承前启后的新东西,是一种悲哀。
敬业的人走到哪里都受欢迎。
7.关于行业
任何一个行业,真正有造诣的人才总是少数,只要你沉下心来做,都会有收获。
在一个行业或岗位为你关上一扇门时,另一扇门也在悄悄地为你打开。
除非你确实不喜欢现在的行业和职业,不然不要轻易改行。不过如果你在现有的行业或工作岗位上无法让你满意了,那么就早一点行动。春蚕化蝶的过程是痛苦的,但只有经过这个过程,才能体验到鲜花的芬芳。
一个人开始是做一个行业里的职位,但越到后来,你能进入了一个由少数人组成的“圈子”时,你往往就是“业内人士”了。奥运会是举国盛事,十三亿人的中国,开幕式的总导演不用选就是张艺谋。我们当然做不了也没有必要学他,但一定要在行业内有自己的定位,力争自己的一席之地。
8.关于专业与学习
真正的专业知识,几乎都是在工作中学到的。有太多的知识,是学校里学不到的,老师也不会教的,学校教育仅仅是个过程,那一纸证书,只表示你接受过一些基本知识而已。
在工作要学会淡忘自己的学历,甚至是毕业院校,最重要的是学会学习。
你能在这个社会生存下来的,是你的专业。
你能在这个社会有所发展的,是你的人脉。
9.关于薪资
聪明的人很少会主动提出加薪,但他们会让老板或上司主动为他加薪。
年青时,不要太在意能在工作中赚多少钱,如果你用心地积累知识、阅历、人脉,到了一定年龄,钱自然会来。
10.关于职场人际关系
成绩是别人的,错误是自己扛。在工作中做一个勇于承担责任的人。
尊重上司和善待下属同样重要。
离开一家公司后,逢年过年,记得给曾经的老板、上司、同事打打电话。
你有主动帮助过同事吗?如果没有,请你在适当时候主动帮助他们。
职场上最重要和最基本的“公关”就是尊重别人,哪怕是对一个给你打扫办公室的阿姨,也要给予应有的礼貌和尊重。
虽说“举贤不辟亲”,但最好不要把自己的亲朋好友介绍进自己的公司,你失去的比得到的多,麻烦比便利多。
看过“关于职场的心得”
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绩效考核的培训是很重要的,其中,在介绍培训后有什么心得体会吗?应该怎么写呢?来看看下面读文网小编为你带来的绩效考核培训心得吧,这其中也许就有你需要的。
在公司人力资源部的组织下参加了徐剑的“绩效为纲:绩效管理7步走”的培训。虽然只有短短的6个小时,却让我受益匪浅。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解,学习绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性。人员素质和管理机制是决定企业成败的核心要素。而人员素质的核心是职业化(基石),管理机制的核心是绩效管理(纲领)。企业成功的第一要素就是绩效管理。所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
首先是管理理念的正确,并于所有人员达成共识,以减少内耗、提高效率,并缔造成功。
第二步:绩效机制与制度设计。必须要有完全公平公正公开、严格的绩效机制,才能是企业有良好的工作习气。没有真正的懒人,只有真正让人懒惰的制度。
第三步:绩效计划与绩效协议。核心是工作职责、工作重点、考核指标、计分方法。
第四步:绩效辅导与培育下属。主要是经理人和员工进行持续绩效辅导,会直接影响到最终的业绩成败。
第五步:绩效考核方法与实施。选择合理的评价方法与衡量技术进行员工绩效评价。
第六步:绩效沟通与反馈面谈。告知员工绩效考核的结果,哪些做的好,哪些出了问题,如何进行改善等问题。
第七步:绩效结果与开发应用。建立反馈机制,把考核的结果与人力资源管理决策联系,才能真正改变人们的行为,帮助企业获得竞争优势。我觉得当前公司可以从以下一些事着手:
1、一切的前提是尊重!不懂尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如:你对他人的守时、守信、虚心听取意见等等。最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
2、然后是沟通。好的沟通就像一个灵敏有效的中央控制系统。沟通的手段多种多样,目的就是拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。性格没有优劣,重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强凝聚力。
3、接着是服务。要尽可能地把自己是领导、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
4、还有就是协调和组织。也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。但是也要注意实际情况,因人就势;尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
5、再就是激励。物质奖励是必要的,但激励更多的应该是精神上的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定。完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比发多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
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看了“绩效考核培训心得”
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没有出色的领导力就没有高效的团队执行力,如何做好领导力?来看看下面读文网小编为你带来的如何做领导力的培训吧,这其中也许就有你需要的。
1.建立流程的三大原则:简单化,专业化,标准化。
2.建立流程的好处: 保证相对优秀的工作品质,让新员工更快的适应工作,减少管理成本,提升员工的职业程度。
一个人的经验多人受益,建系统建流程标准,提供改善的依据,绩效考核变得有标准可依。
3.流程导入的三部曲:僵化,优化,固化 4.团队管理的七种武器: 1.选人有方:好员工的特质:自动自发,注重细节,为人诚信,具备足够的专业知识,心态积极,人际关系良好,善于学习 2.制度监控:制度不是用来管理人的,而是用来吓人的,管理是用律不用邢,建立制度壁垒,提高监控力度,增加犯错误的成本,这吃食制度监控的真实意义。 3.树立威信:1遵守企业伦理 ,2坚持管理同心圆理论,3维护位阶次序.4大怒小罚
4.处罚有理:1丑话在先,法不咎既往2注重检核,以事实作为处罚依据3处罚前记住,不怕怒气,只怕冤气4让员工心甘情愿受罚。
5.激励到位:激励的定义:激发人的内在潜力,开发人的发挥能力,调动人的积极性创造性。激励员工的七大秘诀:1当个好听众2让自己值得信赖3当他们做对事时就告诉他们4把你相信他们的态度表现出来5正面的信息传递6避免挖苦讽刺对方7运用非承诺性激励
6.结果导向:完成任务不等于结果1对任务责任是在对工作程序负责2对结果负责市对我们的工作价值负责3员工与企业之间本质是商业交换关系4对结果负责就是对自己负责 树立结果的心态:不是想要,而是一定要,结果心态的:第一要素是行动思维,第二要素是永不放弃,第三要素是找对方法。
行动才能出结果:速度第一,完美第二,结果第一,理由第二,一个差的结果也比没结果强。
7.协调平衡。 所有优秀的企业,一定管得严格 管理方式,术也;领导素养,道也,道之不存,术必无用也。
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